封面新闻记者 易弋力

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经文化和旅游部数据中心测算，2023年中秋国庆假期，寰宇国内旅游出游东谈主数8.26亿东谈主次，按可比口径同比增长71.3%，按可比口径较2019年增长4.1%；杀青国内旅游收入7534.3亿元，按可比口径同比增长129.5%，按可比口径较2019年增长1.5%。寰宇沐日阛阓清闲有序，文化和旅游行业复苏势头强劲。

证明黑猫大数据中心统计，本年双节技术黑猫投诉平台上旅游出行住宿行业投诉量占比上升最为显著，占比达到10.68%，对比上月同时和2022年国庆节，占比鉴别进步了3.32%和2.85%。投诉量上看，本年双节技术旅游出行住宿行业日均投诉量达到1184单，对比上月同时和2022年国庆节鉴别高潮了24.07%和42.76%。

OTA投诉量占旅游出行住宿行业近7成

从双节技术旅游出行住宿行业分类占比来看，OTA投诉占比最高达到69.59%，投诉波及飞机、火车、高铁票等出行作事退票手续费、保价等问题，货仓民宿宣传不符、砍单拒却入住等问题，景区景点门票拒却退票问题；航空公司主要投诉问题集结在高额退票手续费、大幅降价、航班延误影响后续行程等；租车主要投诉集结于押金退还问题；景区景点特地宣传包含步地、门票退款问题多；旅行社安排与宣传不符，退团难投诉集结。

旅游出行住宿投诉主要集结在退款问题

本年双节技术，旅游出行住宿行业主要投诉集结于退款有关问题，拒却退款、高额退票手续费等问题较多，除此以外保价、货仓宣传不符、预定货仓拒却入住、飞机延误、系结销售升值作事等问题也较多。

典型投诉案例：

预定货仓景不雅房变坟景房

灵验户投诉称从平台预定的货仓景不雅房到达货仓发现窗外即是坟地，景不雅房变“坟景房”。干系平台处治未果。货仓称我方官网有证明房间情况，以为是第三方平台连累。而平台客服称无法补偿无法退订，也无法免费升级，两方往复踢皮球不予处治。

丹妮-霍姆奎斯特领先挺让人惊讶的。瑞典35岁选手从来没有赢过LPGA，今年所参加的5站比赛全部淘汰。可是下午出发，她却大爆发。

一号球：上期开出奖号02，为2路号码，该号码前三次开出之后，其分布为：

春秋航空退票手续费超80%

灵验户投诉春秋航空称，购票至退票隔断仅几个小时，500元的机票被收取400多的手续费，手续费比例超80%。

旅行社报团出行与商定不符 半途条件好评

灵验户投诉甘肃芒果假期海外旅行社有限公司称，在该旅行社报团出游出现繁密问题。内容行程与商定不符，穷乏商定景点游览，司机迟到导致游玩时代裁汰，变更下团场地条件加多用度，恐吓搭客将团费尾款支付至个东谈主账户，不然行程截止，出行车型、住宿、用餐圭臬均不符，致使在送机途中司机在高速休息区条件搭客发送好评信息。